Obchodní podmínky

1. Prodávající se specializuje výhradně na zpracování, prodej a dodávky palivového dřeva (v různých dřevinách, délkách a stupních vyschnutí). 
2. Prodej palivového dřeva probíhá v následujících objemových jednotkách:

• PRMS – prostorový metr sypaný (dřevo volně nasypané do prostoru 1 x 1 x 1 m.)
• PRMR – prostorový metr rovnaný (dřevo naštípané a srovnané do prostoru 1 x 1 x 1 m.)
• PRM metrové výřezy (metrovky) – kmeny nakrácené na délku 1 m.
• Vaky -  palivové dřevo balené ve velkoobjemových vakách o určeném objemu 0,8 m³.

III. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Veškeré prezentace zboží a služeb na webu woodmek.cz mají informativní charakter.

2. Objednávka provedená prostřednictvím webového formuláře, e-mailu nebo telefonu je návrhem kupní smlouvy.

3. Vzhledem k individuální povaze dopravy ( vlek, kontejnerová, kladák ) se objednávka stává závaznou až ve chvíli, kdy Prodávající a Kupující oboustranně potvrdí konečnou cenu dopravy a termín doručení (telefonicky nebo e-mailem).

IV. Ceny a platební podmínky

1. Ceny palivového dřeva na webu jsou uvedeny včetně DPH.

2. Oddělené vyúčtování dopravy: Prodávající vystavuje daňový doklad (fakturu) výhradně za dodané palivové dřevo. Doprava je zajišťována externím smluvním dopravcem a je účtována i hrazena samostatně přímo tomuto dopravci v hotovosti , pokud nebylo předem dohodnuto jinak.

3. Úhrada ceny za zboží palivové dřevo je možná:

• v hotovosti při převzetí zboží,

• platební kartou (při osobním odběru / při předání),

• bankovním převodem na základě vystavené faktury nebo zálohové faktury.

V. Dodací podmínky, doprava a přístupnost terénu

1. Způsob doručení a účtování: Doručení zboží na adresu určenou Kupujícím zajišťuje externí smluvní dopravce. Náklady na dopravu a s tím spojené poplatky neúčtuje Prodávající (Woodmek), ale jsou hrazeny Kupujícím přímo konkrétnímu dopravci dle jeho podmínek.

2. Odpovědnost za příjezdovou cestu: Kupující je povinen zajistit, aby místo vykládky bylo bezpečně přístupné pro zvolený typ dopravní techniky (přívěsný vozík, kontejnerový vůz, odvozní souprava / kladák).

3. Příplatek za ztížený terén u drobné dopravy (přívěsný vozík): Při doručení soupravou s přívěsným vozíkem si dopravce účtuje příplatek 200 Kč v případě ztížených podmínek vykládky nebo špatně přístupného terénu (např. úzké dvory, nezpevněný či měkký povrch, prudký dojezd). Kupující je o této možnosti informován předem.

4. Těžká technika (kontejnerový vůz, kladák): U kontejnerové dopravy a odvozních souprav je cena dopravy i podmínky vykládky kalkulována vždy individuálně přímo smluvním dopravcem.

5. Nemožnost doručení: Pokud vozidlo nemůže na místo vykládky bezpečně dojet z důvodů na straně Kupujícího (úzká cesta, měkký terén, nízké stromy, zákaz vjezdu apod.), zboží bude složeno na nejbližším možném bezpečném místě, případně je dopravce oprávněn účtovat Kupujícímu náklady na marnou jízdu.

VI. Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy (B2C a B2B)

1. Zrušení objednávky před doručením (Storno): Kupující (jak spotřebitel, tak podnikající osoba / B2B) má právo bezplatně zrušit objednávku kdykoliv před zahájením nakládky a výjezdu dopravy.

2. Odstoupení od smlouvy u podnikatelů a firem (B2B): Právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů se dle zákona vztahuje výhradně na spotřebitele (fyzické osoby nepodnikající). Pro podnikající osoby, firmy, penziony a B2B zákazníky toto právo neplatí a doručením zboží je kupní smlouva konečná.

3. Odstoupení od smlouvy u spotřebitelů (B2C): Kupujicí má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů. Pokud kupující odstoupí od smlouvy až po doručení a složení zboží, znáší veškeré přímé náklady na naložení a přepravu zboží zpět k Prodávajícímu v plné výši kupující. Zboží musí být vráceno nepoškozené a v původním dodaném množství.

VII. Kontrola při předání, reklamace a vlastnosti dřeva

1. Povinnost kontroly před vykládkou: Kupující (B2C i B2B) je povinen dodané palivové dřevo vizuálně zkontrolovat před jeho složením z vozidla nebo v průběhu vykládky (zejména druh dřeviny – tvrdé/měkké, délku polen a objednanou formu – PRMS, PRMR, vaky).

2. Zjevné vady a převzetí: Případné zjevné nesrovnalosti s objednávkou je Kupující povinen uplatnit ihned u řidiče/prodávajícího před dokončením vykládky. Převzetím a složením zboží Kupující potvrdil, že zboží bylo dodáno v řádném druhu i množství. Na pozdější reklamace zjevných vad uplatněné až po složení a uskladnění dřeva nelze brát zřetel.

3. Přírodní vlastnosti dřeva a odpovědnost za skladování: Palivové dřevo je přírodní materiál, který přirozeně pracuje (mění objem, praská, vysychá nebo mění odstín). Prodávající neposkytuje záruku a nenese odpovědnost za změny jakosti dřeva (např. zapaření, plísně, hniloba), které vznikly v důsledku nesprávného uskladnění u Kupujícího (např. v uzavřených a nevětraných prostorách, vlhkých dřevnících, bez proudění vzduchu či v přímém kontaktu s vlhkou zemí).

VIII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ČOI)

1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 08 016, internetová adresa: https://www.coi.cz.

2. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr lze využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

IX. Závěrečná ustanovení

1. Práva a povinnosti neupravené těmito VOP se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.).

2. Tyto VOP nabývají účinnosti dne 1. září 2026.